Публичная оферта

Договор на оказание услуг по AI-обработке изображений
Редакция от 13.05.2025

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») и определяет условия оказания услуг в рамках веб-сервиса Ritual Retouch, доступного по адресу ritual-retouch.ru (далее — «Сервис»).

Исполнитель: Самозанятый Конищев Александр Иванович, ИНН: 301610174061, г.Астрахань .

Совершая оплату или используя Сервис, Пользователь (далее — «Заказчик») принимает условия настоящей Оферты в полном объёме (акцепт оферты).

2. Описание услуг

Сервис предоставляет услугу автоматической обработки и трансформации изображений с использованием искусственного интеллекта.

Заказчик загружает фотографию с текстовым описанием желаемого результата, после чего Сервис возвращает результат в личном кабинете с возможностью скачать файл.

Что входит в услугу:

Услуга оказывается в автоматическом режиме, без участия человека-оператора.

Потребительские свойства услуги

Параметр Значение
Входные данные Фотография с лицом (JPG/PNG, до 10 МБ) и текстовое описание желаемого результата (до 500 символов)
Результат Готовое AI-изображение в формате JPEG с применённым стилем, фоном и одеждой из описания
Технология ИИ извлекает лицо из фото и генерирует новое изображение по текстовому запросу
Режим работы Автоматический, без участия оператора, 24/7

3. Цены и тарифы

Тариф Состав и стоимость
На пробу 10 обработок, 500 ₽
Профи 40 обработок, 1500 ₽
Мастерская / сезонный 100 обработок, 3000 ₽
Первые 3 генерации для новых пользователей Бесплатно

Оплата производится путём выбора и оплаты пакета обработок внутри Сервиса.

Доступные пакеты соответствуют тарифам, указанным в настоящем разделе.

Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Заказчика путём публикации обновлённой Оферты.

4. Порядок оплаты

Оплата принимается через следующие платёжные системы:

После оплаты выбранный пакет закрепляется за аккаунтом Заказчика. При каждой обработке списывается одна обработка из пакета, денежные средства при генерации не списываются.

5. Порядок и сроки оказания услуг

Услуга оказывается в режиме реального времени после оплаты пакета и зачисления обработок на аккаунт. Среднее время обработки одного изображения — до 3 минут.

В случае технической ошибки при обработке изображения списанная обработка автоматически возвращается в пакет Заказчика.

Сервис работает в режиме 24/7. Плановые технические работы проводятся с предварительным уведомлением пользователей.

6. Условия отказа и возврата

Отказ до начала оказания услуги: Заказчик может отказаться от услуги до момента отправки запроса на генерацию. Списание обработки из пакета не производится до фактического начала обработки изображения.

Автоматический возврат обработки в пакет: производится автоматически в случае технического сбоя при обработке изображения — списанная обработка возвращается в пакет.

Возврат денежных средств на банковскую карту / счёт возможен при одновременном соблюдении условий:

Пошаговый алгоритм возврата средств:

1
Направьте обращение на e-mail hello@ritual-retouch.ru или в поддержку @AlexAIBotMaster с темой «Запрос на возврат средств».
2
Укажите в обращении: e-mail аккаунта в Сервисе, дату и сумму пополнения, способ оплаты (ЮKassa).
3
Заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней. Вы получите ответ с подтверждением или уточняющими вопросами.
4
После подтверждения заявки денежные средства возвращаются на тот же счёт, с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.
Возврат производится в полном объёме, без удержания каких-либо комиссий.

Возврат не производится за уже оказанные услуги (выполненные генерации изображений).

7. Ответственность сторон

Исполнитель не несёт ответственности за:

Заказчик несёт ответственность за соблюдение авторских прав на загружаемые изображения и соответствие запросов действующему законодательству РФ.

8. Персональные данные

При использовании Сервиса Исполнитель обрабатывает следующие данные: идентификатор аккаунта, адрес электронной почты, история генераций и платежей.

Данные используются исключительно для обеспечения работы Сервиса и не передаются третьим лицам, за исключением платёжных систем в объёме, необходимом для проведения платежей.

Используя Сервис, Заказчик даёт согласие на обработку указанных данных.

9. Контакты и реквизиты

Статус Самозанятый
ФИО Конищев Александр Иванович
ИНН 301610174061
Город Астрахань
E-mail hello@ritual-retouch.ru
Поддержка @AlexAIBotMaster
Сайт ritual-retouch.ru

Для запроса возврата, жалоб и иных обращений — пишите на e-mail или в поддержку, указанные выше. Срок ответа — не более 3 рабочих дней.

10. Заключительные положения

Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры решаются в досудебном порядке, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Исполнителя.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты. Актуальная версия всегда доступна по адресу: ritual-retouch.ru/oferta.